• De glazen revolutie frank 20 september 2012 3 min. leestijd De Consumentenbond, een instituut dat oude mensen vertelt welke sokken ze moeten kopen, velt een hard oordeel over glasvezel. We hebben het dan over de kabels die uw computer in de toekomst met de mijne verbinden. ‘Niet goed’, zegt de Consumentenbond, wegens ‘ernstig onbetrouwbaar’ en verkopers die hun ‘afspraken niet nakomen’. In tegenstelling tot de consumentenbond […]
  • Zilveren Kruis mist (online efficiency) kansen ayco 13 september 2012 3 min. leestijd Al jaren ben ik klant bij Zilveren Kruis. Onlangs had ik weer een tiental nota’s opgespaard om richting deze zorgverzekeraar te sturen. Per post wel te verstaan.“Dit moet gemakkelijker kunnen,” dacht ik. Een zoekopdracht later: er bestaat een online omgeving! Mijn Zilveren Kruis. Enthousiasme dat slechts enkele minuten stand hield. Misser  1